(電子商務(wù)研究中心訊) 客脈于宣布獲得數(shù)百萬(wàn)美元的A輪融資，此輪融資由紛享銷(xiāo)客、IDG資本、北極光創(chuàng)投、華軟創(chuàng)投等聯(lián)投?？兔}CEO劉晨表示，本輪資金將主要用于研發(fā)和市場(chǎng)兩方面。
據(jù)了解到，客脈是北京客脈通科技有限公司旗下的產(chǎn)品，公司成立于2015年2月，由劉晨、時(shí)孟旭、羅一立等聯(lián)合創(chuàng)立于北京?？兔}通過(guò)IM，筆記、日程、客戶(hù)地圖、生日提醒、聯(lián)絡(luò)提醒等核心功能，為用戶(hù)提供服務(wù)?？兔}將其用戶(hù)定位于常與人打交道且有大量的客戶(hù)資料需要分類(lèi)、整理和不斷維護(hù)的職業(yè)者。針對(duì)該部分人群，客脈團(tuán)隊(duì)為用戶(hù)打造了一款以客戶(hù)為核心的垂直工具+垂直社交APP。
此外，據(jù)了解“客脈圈”可以匿名社交的形式幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行以客戶(hù)為核心的人脈交互，助力用戶(hù)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升?？兔}CEO劉晨認(rèn)為工具隨著場(chǎng)景的變化而變化，才是有意義的，客脈的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于圍繞銷(xiāo)售等商務(wù)人員的不斷變化的工作場(chǎng)景為其提供不同場(chǎng)景下的相應(yīng)服務(wù)。
了解到參投客脈A輪的投資人青睞并投資客脈主要有四方面原因：
1、客脈以工具的角度切入市場(chǎng)，未來(lái)其可在現(xiàn)有工具的基礎(chǔ)上，搭建客脈平臺(tái)，為其服務(wù)的衍生及多樣化提供可能。
2、客脈提高了用戶(hù)的工作效率，與同類(lèi)競(jìng)品相比，也有較高辨識(shí)度。
3、工具的2.0有三特征：智能化，數(shù)據(jù)化，網(wǎng)絡(luò)化，客脈正在逐步布局這三個(gè)方面。
4、客脈的團(tuán)隊(duì)靠譜?？兔}通過(guò)和用戶(hù)不斷地溝通，以摸清用戶(hù)需求，而且產(chǎn)品分迭代速度很快。
對(duì)于客脈所涉足的個(gè)人免費(fèi)管理客戶(hù)領(lǐng)域，劉晨對(duì)億歐網(wǎng)表示，該領(lǐng)域的規(guī)模很大，銷(xiāo)售以及泛銷(xiāo)售人群約有1億人，其目標(biāo)人群呈現(xiàn)年輕化的趨勢(shì)，像80后、90后在這部分人群占據(jù)的比重愈大，他們?cè)敢鈬L試新鮮事物。與此同時(shí)銷(xiāo)售工作長(zhǎng)久以來(lái)，并無(wú)本質(zhì)變化，易于被標(biāo)準(zhǔn)化。劉晨表示客脈目前已經(jīng)找到目標(biāo)用戶(hù)的痛點(diǎn)，現(xiàn)在要“磨快刀”，基于用戶(hù)的痛點(diǎn)不斷地做深、做細(xì)，為用戶(hù)提供更好地契合需求的服務(wù)。(來(lái)源：億歐網(wǎng) 文/馬繼偉）
